Når du klikker deg videre for å opprette konto eller sette inn penger, er det lett å hoppe over detaljer som påvirker både bonus og uttak senere. Den vanligste feilen er å taste inn en ibet bonus code uten å sjekke hvilke vilkår som gjelder for akkurat den koden.
Registrering og innlogging
Hvordan lager jeg en konto hos ibet?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og e-post, og velger et passord. Bruk opplysninger som stemmer med det du kan dokumentere, fordi kontoen skal være personlig. Etterpå får du en e-post eller SMS for å bekrefte at opplysningene er dine. Sjekk at e-postadressen er riktig skrevet før du sender inn skjemaet.
Hva trenger jeg for å fullføre registreringen?
Du må oppgi fullt navn, fødselsdato og adresse, og du må være gammel nok til å spille. Noen ganger ber ibet om en kopi av legitimasjon før kontoen blir fullt aktiv. Last opp et tydelig bilde der alle kanter og tekst er lesbare. Sjekk at filen er i et format som nettsiden godtar før du laster opp.
Kan jeg bruke samme e-post på flere kontoer?
Nei, hver e-postadresse kan bare knyttes til én konto. Har du glemt passordet, bruker du glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto. Flere kontoer fra samme person kan føre til at kontoene blir stengt. Sjekk innboksen for e-post fra ibet før du prøver på nytt.
Hvordan logger jeg inn på ibet login-siden?
Du skriver e-postadressen eller brukernavnet ditt og passordet ditt i innloggingsfeltet. Pass på at du er på den riktige adressen og ikke en kopi av nettsiden. Etter innlogging bør du se kontosaldoen din med en gang. Sjekk at adressen i nettleseren stemmer før du taster passordet.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg glemt passord på innloggingssiden og oppgi e-postadressen du registrerte deg med. Du får en melding med en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp i innboksen.
Må jeg bekrefte identiteten min før jeg spiller?
Noen ganger ber ibet om identitetsbekreftelse før du kan ta ut penger, ikke nødvendigvis før du spiller. Da trenger du et gyldig bilde av legitimasjon og noen ganger en adressebekreftelse. Sørg for at navnet på dokumentet stemmer med kontoopplysningene. Sjekk at bildet er tatt i godt lys og at alle fire hjørner synes.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil navn ved registrering?
Feil navn kan føre til at du ikke får tatt ut penger senere, fordi kontoen ikke stemmer med identiteten din. Rett opplysningene med en gang du oppdager feilen, før du setter inn penger. Kontakt kundestøtten hvis navnet allerede er låst. Sjekk profilen din hos https://www.ibets.eu.com/ mot legitimasjonen din før du fortsetter.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Du finner innstillinger for ansvarlig spill i kontoen din. Der kan du sette en øvre grense for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og du bør velge et beløp du kan tape uten at det går ut over faste utgifter. Sjekk at grensen er aktivert i profilen før du gjør neste innskudd.
Kan jeg ta en pause fra å spille?
Ja, du kan velge en pause i kontoinnstillingene, og da stenges spillingen for en periode du velger. Pausen kan ikke oppheves før perioden er over, så velg lengde med omhu. Dette er et verktøy for å få avstand, ikke en måte å låse seg ute permanent. Sjekk at pausen er registrert ved å logge inn på nytt etterpå.
Hva er forskjellen på en pause og selvutestengelse?
En pause er tidsbegrenset, mens selvutestengelse varer lengre og stenger kontoen din for spill i hele perioden. Selvutestengelse er ment for når du trenger en klar avgrensning. Begge valgene ligger i innstillingene for ansvarlig spill. Sjekk hvilken periode du har valgt før du bekrefter, fordi valget ikke kan angres.
Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt og satt inn?
I kontoen din finner du en oversikt over innskudd, uttak og spillhistorikk. Bruk den til å sammenligne forbruket med det du hadde tenkt å bruke. Hvis tallene overrasker deg, er det et tegn på å sette en grense eller ta en pause. Sjekk oversikten fast, for eksempel hver uke, i stedet for bare når du er i tvil.
Hva gjør jeg hvis spillingen tar for mye plass?
Da bør du bruke grense- eller pausefunksjonen med en gang, før du setter inn mer. Snakk med noen du stoler på, og vurder å kontakte en hjelpeorganisasjon for spillavhengighet. Det finnes også verktøy utenfor nettsiden som blokkerer tilgang til spillsider. Sjekk at blokkeringen faktisk er slått på i nettleseren eller på telefonen.
Kan jeg spille på mobilen med samme konto?
Ja, du kan åpne nettsiden i nettleseren på telefonen og logge inn med samme konto. Du trenger ikke laste ned noe eget program for å spille. Pass på at du er på den riktige adressen og at nettverket er trygt. Sjekk at du ikke er innlogget på en delt enhet når du er ferdig.
Innskudd og uttak
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Utvalget av betalingsmåter vises i kassen når du skal sette inn penger. Noen metoder kan ha egne krav, for eksempel at kontoen må være i ditt navn. Velg en metode du kjenner og som du kan dokumentere. Sjekk hvilke metoder som er tilgjengelige for deg før du planlegger uttak.
Hvordan setter jeg inn penger for første gang?
Gå til kassen, velg betalingsmåte og skriv inn beløpet du vil sette inn. Før du bekrefter, bør du sjekke at du ikke har en aktiv bonuskode du heller vil bruke. Første innskudd er ofte det som utløser en velkomstbonus. Sjekk kontosaldoen etterpå for å se at beløpet er registrert.
Hvorfor har innskuddet mitt ikke kommet inn?
Noen innskudd tar litt tid før de vises, avhengig av betalingsmåten. Sjekk om beløpet er trukket fra betalingskilden din før du prøver på nytt. Har du ventet litt og fortsatt ikke ser beløpet, tar du kontakt med kundestøtten med kvitteringen. Sjekk at du brukte samme valuta og konto som du gjorde da du registrerte deg.
Hvordan tar jeg ut penger?
Du går til uttaksdelen i kassen og velger beløp og metode. Uttaket går vanligvis tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Har du en aktiv bonus, kan uttaket bli holdt tilbake til vilkårene for bonusen er oppfylt. Sjekk at identiteten din er bekreftet før du ber om uttak.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten før uttak?
Bekreftelse av identitet er et krav for å hindre hvitvasking og for at pengene skal gå til rett person. Du laster opp legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse i kontoen. Når dokumentene er godkjent, kan uttaket behandles. Sjekk at dokumentene er gyldige og ikke utløpt før du laster dem opp.
Kan jeg ta ut penger til en annen persons konto?
Nei, uttak skal gå til en konto i ditt eget navn. Dette henger sammen med at kontoen din er personlig og identitetsbekreftet. Prøver du å ta ut til noen andre, blir uttaket avvist. Sjekk at navnet på betalingskontoen stemmer med navnet du registrerte hos ibet.
Kampanjer og bonuskoder
Hva er en ibet bonus code?
En ibet bonus code er en kode du taster inn i et eget felt når du setter inn penger eller registrerer deg. Koden knytter innskuddet ditt til en bestemt kampanje. Uten koden kan du gå glipp av tilbudet selv om du ellers oppfyller kravene. Sjekk at koden er skrevet nøyaktig slik den står, før du bekrefter innskuddet.
Hvor legger jeg inn bonuskoden?
Kodefeltet finnes i kassen eller i kampanjesiden der tilbudet står beskrevet. Fyll ut koden før du bekrefter innskuddet, ikke etterpå. Har du allerede satt inn penger uten kode, kan det hende at bonussen ikke kan legges til i ettertid. Sjekk at koden er registrert i innskuddsbekreftelsen.
Hvorfor ble ikke bonuskoden godkjent?
Koden kan være utløpt, skrevet feil eller knyttet til en kampanje du ikke er kvalifisert for. Noen kampanjer gjelder bare nye spillere eller bare første innskudd. Sjekk om du allerede har brukt en velkomstbonus på kontoen. Prøv på nytt med nøyaktig skrivemåte hvis koden fortsatt skal være gyldig.
Hva må jeg gjøre før jeg kan ta ut en bonus?
Bonuser har egne vilkår, for eksempel at du må spille gjennom et visst beløp før uttak. Spill som ikke teller mot kravet, gir ingen fremgang. Du kan følge med på hvor langt du har kommet i bonusoversikten i kontoen. Sjekk hvilke spill som teller før du bruker tid på dem.
Kan jeg bruke bonuskoden på casino ibet?
Noen bonuser gjelder bare for casino ibet, mens andre gjelder for hele nettstedet. Les hvilken del av nettstedet tilbudet dekker, før du setter inn penger. Spiller du på feil del, kan du miste bonusen uten å merke det. Sjekk kampanjebeskrivelsen for å se hvilke spill den gjelder for.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Tar du ut penger før bonusvilkårene er oppfylt, kan bonusen og gevinsten fra den falle bort. Det er derfor lurt å fullføre gjennomspillingen før du ber om uttak. Sjekk bonusoversikten for å se om du fortsatt har et krav som ikke er oppfylt. Vent med uttaket til kravet er fullført, hvis du vil beholde gevinsten.
