Видеоигры — широко распространенное занятие в большинстве стран мира, и с ростом активности игроков возрастают и опасности для потребителей. С точки зрения общественного здравоохранения и с использованием социально-экологической модели в данной статье подчеркивается потребность государственного регулирования игровой отрасли в сочетании с мерами охраны, направленными на снижение угроз.
Политика организатора
Компании, включая казино и другие игорные заведения, несут ответственность за разработку порядка, поддерживающей ответственную игру. Им следует уделять главное внимание созданию механизмов, помогающих клиентам играть ответственно, и обеспечивать им доступ к информации о службах профилактики вреда и вариантах лечения.
Цифровая среда создает новые трудности для компании в вопросах предотвращения вреда от азартных игр, и им нужно проявлять бдительность, чтобы выявлять и реагировать на ранние предупреждающие признаки. Играйтесь в хоть какое же подобающее для Клиента период, онлайн игорный дом Syltan Games доступен 24 часа в течение суток. Среди них можно назвать поведенческие (попытки отыграть проигрыш, быстрые пополнения счета), финансовые (многочисленные неудачные транзакции) или эмоциональные (возбуждение, опьянение). Персонал обучен деликатно подходить к таким участникам, предлагать перерыв, направлять к службам помощи и документировать взаимодействия для целей аудита. Онлайн-команды могут задействовать автоматизированные оценки опасности для запуска поэтапных ответных процедур, таких как всплывающие сообщения, обязательные отрезки времени ожидания, лимиты на пополнение или проигрыш, или блокировка учетной записи.
Британская комиссия по азартным играм вдобавок требует от всех организаторов азартных игр максимально упростить для участников настройку и использование инструментов управления играми на деньги. Это предполагает поддержание легкого поиска этих страниц на веб-сайтах операторов, создание ясности и доступности инструментов для всех участников, а также шанс их легкого обновления. Кроме того, закрытие счета обязано быть таким же простым, как и его открытие, а также прекращение получения маркетинговых публикаций от казино или дочерних компаний.
Механизмы участника
Многие ресурсы онлайн-азартных игр дают механизмы, которые игроки могут задействовать для проверки своего потребления – часто называемые механизмами ответственной игры (Responsible Gambling, RG). Среди них можно назвать инструменты для управления денежным бюджетом, тесты для самодиагностики проблемной игровой зависимости и возможности ограничения возможности использования к играм (7).
Эти инструменты обычно доступны только через личный кабинет участника. Исследование инструментов RG среди шведских пользователей, использовавших систему мониторинга азартных игр Playscan, показало, что лишь небольшая часть выборки активно использовала эти механизмы, хотя большинство знали об их существовании. Из восьми исследованных зависимых переменных, наибольшие значения коэффициента Фи и наиболее сильные эффекты были связаны с обращением в службу помощи, установкой временных перерывов в одной или нескольких играх и прохождением самотестирования.
Эти результаты согласуются с другими исследованиями, которые показывают, что большинство пользователей не задействуют инструменты RG активно, по крайней мере, на начальном этапе. Один из вариантов улучшить их использование — побудить пользователей задействовать эти инструменты во время регистрации, до начала игры и/или после внесения взноса.
Образовательные инициативы
Хотя онлайн-казино дают увлекательный и захватывающий вид развлечения, крайне существенно подходить к азартным играм ответственно. Ответственная игра подразумевает надзор над ситуацией, принятие взвешенных решений и приоритет благополучия. Этого допустимо достичь, используя инструменты, которые содействуют игрокам определять и придерживаться своего бюджета, ограничивать расходы, не допускать попыток отыграть потери и ограничивать время, проводимое за азартными играми. Также необходимо помнить, что азартные игры никогда не обязаны заменять другие виды развлечений.
Несмотря на свою известность, онлайн-казино могут вызывать серьезные сложности у пользователей, прежде всего у молодежи. Согласно статье в журнале Global Gaming Business Magazine, профилактика игровой зависимости зависит от увеличения уровня образования. В статье утверждается, что игрокам необходимы более четкие предупреждения и более широкое информирование об инструментах ответственной игры.
Совет Европы, европейский орган по соблюдению прав человека, не так давно запустил проект, направленный на поощрение эффективной порядка и повышения уровня осведомлённости об онлайн-азартных играх. Исследователь Орсоля Кирали отметила, что лишь меньшинство подростков испытывают симптомы, напоминающие зависимость, но при этом часто страдают от негативных последствий и функциональных нарушений во время азартных игр. Она также отметила, что во все большем количестве видеоигр появляются такие функции, как лутбоксы — электронные контейнеры, предлагающие случайные награды за определенную плату.
Инициатива под названием «Знай собственную игру» будет охватывать в себя образовательный контент по основам ответственного отношения к азартным играм и психическому здоровью. Программа развенчает распространенные мифы об азартных играх и поможет учащимся развить навыки принятия взвешенных решений, которые пригодятся им на протяжении всей жизни.
Ответственная игра
От онлайн-казино предполагается соблюдение порядка ответственной игры и сотрудничество с организациями, поддерживающими данное обстоятельство направление. Тем не менее ответственность за профилактика вреда в онлайн-играх лежит на самих игроках. Они способны не допустить проблемы, следуя нескольким простым советам. Среди них — установление бюджета на игры и его соблюдение. Вдобавок нужно делать регулярные перерывы и не допускать игры, когда участник расстроен или находится в плохом настроении. Кроме того, необходимо знать признаки игровой зависимости — одержимость игрой, ложь о времени или деньгах, потраченных на игры, и пренебрежение обязанностями в угоду ей.
Хотя организаторы и американские организации, занимающиеся вопросами ответственной игры, делают все возможное, чтобы оградить несовершеннолетних от онлайн-казино, подростки склонны обходить проверку личности и использовать поддельные удостоверения личности для азартных игр. Существенно быть внимательным и распознавать симптомы игровой зависимости, особенно среди несовершеннолетних, поскольку они способны серьезно навредить семьям или даже разрушить жизнь.
Ответственная игра включает в себя инструменты самооценки, рекомендации по безопасной игре и ссылки на структуры помощи. Лицензированные казино также предоставляют ряд инструментов, помогающих участникам отслеживать свои расходы и не допускать импульсивных решений, таких как лимиты взносов, проигрышей и кредитов. Кроме того, известные платформы дают чаты, где пользователи могут делиться своим опытом выздоровления. Пользователям вдобавок нужно помнить, что обращение за помощью — данное обстоятельство признак силы, а не слабости.
