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Une équipe d’experts passionnés (développeurs, ingénieurs, consultants call center, spécialistes IA)

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Nous sommes leaders sur le marché

ENAES est une entreprise spécialisée dans les technologies de l'information et la relation client. Nous accompagnons les entreprises dans leur digitalisation à travers des solutions innovantes : centres d’appels intelligents, développement d’agents IA, création de CRM sur mesure et développement web & mobile.

Notre mission : Optimiser vos processus, améliorer l’expérience client et accélérer votre croissance grâce aux nouvelles technologies.

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Des solutions de qualités

Nous aidons nos clients à renouveler leur entreprise

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est de protéger vos entreprises et bien plus encore.

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Des solutions clés en main

Pour vos campagnes en télétravail comme sur site.

. E-CRM

Application d'appel vocale basée sur twilio pour démarrer votre service de télémarketing. Contrôler communications.

. MUSK CRM

La solution de communication unifiée la plus puissante, qui permet aux entreprises de toutes tailles de s’adapter de manière transparente à l’aide d’appels, de messages, de partages et de réunions entre appareils.

. Logiciel de numérotation prédictif

Un numéroteur prédictif est un système de numérotation téléphonique automatisé qui aide les entreprises à passer plus d'appels en moins de temps. Il compose plusieurs numéros de téléphone à la fois et connecte les réponses en direct aux agents disponibles. Fondamentalement, il prédit quand un agent sera libre et commence à composer à l'avance. Cool, n'est-ce pas ?

. Création de Sites Web

Chez Enaes, nous concevons des sites internet modernes, performants et sur mesure, adaptés à votre image, vos objectifs commerciaux et vos clients. Que vous soyez une startup, une PME ou une grande entreprise, nous développons des plateformes qui renforcent votre crédibilité et stimulent vos ventes

  • Suivi client complet

  • Intégration appels + emails + WhatsApp

  • Statistiques et rapports dynamiques

  • IA vocale et textuelle

  • Compréhension multi-langues

  • Transfert intelligent à l’humain

10

Ans
Expérience

De quoi ils parlent

Plus de 420 clients nous font confiance

ENAES a développé un site web vitrine pour notre cabinet en un temps record. Le design est professionnel, moderne, et nous recevons plus de

Delilah Schuster

Claire Mboula, Gérante - Nova Conseil

Grâce à ENAES, notre centre d’appel a doublé sa productivité. Le système d’agents IA gère maintenant plus de 60 % des appels entrants automatiquement

Giles Mueller

Client

Nous voulions automatiser les relances clients dans notre centre d’appels. ENAES a mis en place une solution CRM + agent IA très efficace. Nos

Aubree Gerhold

Aicha, Responsable CRM - SahelCom

L’application mobile développée par ENAES est stable, intuitive et totalement adaptée à nos besoins. L’équipe est à l’écoute, très professionnelle et réactive.”

Rogelio Murray

Jean-Michel Kouadio, Responsable Digital - AgroDistrib

Nous avons confié la refonte complète de notre boutique e-commerce à ENAES. Résultat : +40 % de ventes en 3 mois, avec une interface

Miracle Mueller

Kévin Mbarga, CEO - Elite Cosmétiques

Un partenaire fiable pour le développement de notre CRM et sa connexion avec notre call center. ENAES a tout intégré de A à Z,

Todd Higgins

Diallo, Coordinatrice Commerciale - GlobalCom BPO

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    Solutions de conseil

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  • Agents IA
  • Développement d’Applications
  • Sites E-commerce

  • Transfert automatique aux humains

    Détection des cas complexes ou sensibles Transfert fluide à un téléconseiller en conservant l’historique de la conversation

  • Intégration complète avec vos outils

    Connexion à votre CRM, ERP ou base de données Compatible avec Vicidial, Asterisk, FreePBX, Twilio, etc. Tableau de bord de suivi des interactions IA-humain.

 

Automatisez vos appels. Améliorez l’expérience client. Gagnez en efficacité.

Les Agents IA développés par Enaes sont des assistants intelligents capables de gérer des appels téléphoniques de manière autonome, fluide et naturelle. Ils permettent de qualifier les appels, répondre aux demandes fréquentes, et ne transférer que les cas pertinents à un agent humain.

 

  • Applications mobiles

    iOS et Android (native ou cross-platform avec Flutter/React Native) Applications de service, e-commerce, livraison, réseau social, fidélisation, etc. Interface fluide, rapide et adaptée à tous les appareils

  • Applications web

    Portails clients ou collaborateurs Dashboards de gestion, CRM/ERP, plateformes collaboratives Compatible tous navigateurs – responsive design

 

Des solutions digitales sur mesure, fiables et évolutives

Chez ENAES, nous développons des applications innovantes, adaptées à vos besoins métiers. Qu’il s’agisse d’une plateforme web, d’une application mobile, d’un outil interne ou d’un logiciel métier, nous concevons des solutions performantes, sécurisées et intuitives.

 

  • Catalogue Produit Personnalisé

    Fiches produits complètes avec photos, descriptions, variantes (taille, couleur…) Organisation en catégories et filtres dynamiques Gestion des promotions et codes de réduction

  • Espace client et gestion utilisateur

    Création de compte client Suivi des commandes et historique d’achats Notifications email/SMS

 

Vendez en ligne facilement, efficacement et en toute sécurité.

ENAES conçoit des boutiques en ligne professionnelles et performantes, adaptées à vos produits, votre clientèle cible et vos objectifs commerciaux. Nous combinons design, technologie et stratégie pour vous aider à transformer vos visiteurs en clients fidèles.

 

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Enaes a été fondée avec la conviction que la communication bien pensée est un levier puissant de croissance. Notre équipe réunit des experts en stratégie, marketing, événementiel, rédaction et relations institutionnelles.

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